Bienvenue chez Citroën Tunisie

véhicule neuf Citroën

Votre WELCOME PACK

Vous êtes client ou nouveau client chez Citroën Tunisie ! Nous vous souhaitons la bienvenue et nous vous remercions pour votre confiance. Leader des marques automobiles importatrices depuis 2015, Citroën Tunisie reconnait son succès à la qualité de son offre, le développement de ses équipes et surtout à la fidélité et la confiance de ses clients et aujourd’hui, vous en faites partie.
Une nouvelle aventure que nous allons partager ensemble. C’est pourquoi, nous resterons à vos côtés pour vous accompagner lors de tous les moments. A cet effet, nous avons crée pour vous, votre Welcome Pack, un ensemble de service pour vous aider et vous faciliter la vie, afin de profiter de votre aventure en toute confiance.

La Garantie de votre voiture Citroën

Dans votre Welcome pack, vous découvrez vos garanties sur votre véhicule neuf :

La garantie contractuelle

Vous bénéficiez d’une garantie contractuelle contre tout défaut de fabrication pendant 3 ans* ou 100.000 km et ce depuis la date de livraison, affichée en clair sur le certificat de garantie du carnet d’entretien remis avec le véhicule. Cette garantie couvre la remise en état ou l’échange gratuit des pièces reconnues défectueuses par le constructeur et la main d’œuvre nécessaire à sa remise en conformité.
*3 ans de garantie = 2 ans de garantie constructeur +  1 an offert par Aures Auto.

La garantie peinture

Citroën Tunisie garantit votre voiture contre tout défaut de peinture et de carrosserie d’origine à compter de sa date de livraison et ce pendant 3 ans pour les voitures particulières, et 2 ans pour une voiture utilitaire

La garantie anti-perforation

Citroën Tunisie garantit votre véhicule contre la perforation à compter de sa date de livraison pour une durée de 12 ans en cas de l’achat d’une voiture neuve particulière et 5 ans dans le cas d’une voiture utilitaire.

La garantie entretien et pièces de rechange

Citroën garantie les pièces de rechange pour tout défaut d’une pièce, d’un organe ou d’un accessoire pendant 1 an. Une autre raison pour choisir les pièces de rechange d’origine.

L’assistance

En cas de panne ou d’accident, vous profitez d’un service d’assistance offert* pendant 7 ans. Valable 7j/7 et 24h/24, ce service est disponible sur tout le territoire tunisien et vous propose le remorquage et le transport de votre véhicule endommagé à votre point de vente Citroën habituel ou le plus proche du lieu du sinistre. Pour en profiter appelez nous au 70 010 031 ou contacter à nous à partir de votre application mobile My Citroën. *Lire les conditions.

My Citroën

Téléchargez votre application mobile My Citroën sur votre iPhone ou smartphone Android et profitez d’une panoplie de services utiles. Suivez aussi votre calendrier d’entretien et ne ratez aucune de nos offres au Service Après Vente.

Services en ligne

Pour votre bien-être et pour vous faire profiter d’un gain de temps inestimable, Citroën Tunisie vous propose différents services en ligne qui facilitent la vie. N’hésitez pas à les découvrir.

Carte de fidélité

Première importateur en Tunisie à lancer la carte de fidélité, Citroën Tunisie vous offre plusieurs avantages pour récompenser votre fidélité. A Tout passage au Service Après Vente ou lors d’achat de pièces d’origine, vous collectez des points de fidélité convertibles en cadeaux ou en remises sur les prochaines factures d’achat. Dès l’achat de votre voiture neuve Citroën, demandez votre carte Silver et découvrez dès maintenant votre catalogue FID.

Les offres Business

Pour ces clients flotte, Aures Auto propose plusieurs avantages exceptionnels adéquats à votre Business. Conscients de vos exigences, nous vous proposons une panoplie de services comme l’atelier mobile ou encore des conventions d’assurance. N’hésitez pas à nous contacter au 987 96 637 pour constituer votre dossier.