VIDÉO CHECK

VIDÉO CHECK, COMMENT ÇA MARCHE ?

Avec la VIDEO CHECK, vous bénéficiez directement sur votre mobile ou votre tablette, d’un récapitulatif filmé des éventuelles interventions à effectuer sur votre véhicule. Tour d’horizon de ce nouveau service d’exception au service d’une relation « premium » avec les équipe ateliers de votre point de service Citroën…

VIDÉO CHECK, COMMENT ÇA MARCHE ?

Un tour complet de votre véhicule en vidéo  : dès réception de votre véhicule, un technicien réalise un document vidéo de 2 ou 3 minutes passant en revue les éventuelles opérations de maintenance ou réparation à effectuer, en plus de l’intervention demandée.

Une classification précise de l’intervention : vert, orange et rouge. Telles sont les 3 couleurs associées aux informations envoyées. Elles correspondent au degré d’urgence de l’intervention à effectuer, le rouge indiquant une mise en danger du passager.

L’envoi de la vidéo et du devis associé : une fois la vidéo réalisée et les différentes couleurs désignées, un lien vous est envoyé pour visionner la vidéo. Vous disposez parallèlement d’un devis intégrant l’intervention d’origine sollicitée et les interventions suggérées. À vous de décider si vous souhaitez profiter de tout ou partie de ces préconisations.